Ultima actualizare: 10.06.2026

1. Operator de date

Operatorul de date personale este:

SC Vio Tractări Auto S.R.L.CUI: 17353732
Nr. Reg. Com: J03/507/2005
EUID: ROONRC.J03/507/2005
Adresă: Bd. Nicolae Bălcescu nr. 159, Bl. O4, Sc. C, Et. 4, Ap. 13, COD 110295, Pitești, Județul Argeș, România
Telefon: [adăugă numărul]
E-mail: [adăugă adresa]

2. Prezentare generală

Această politică de confidențialitate vă informă cum colectăm, utilizăm și protejăm datele personale în timpul utilizării site-ului nostru https://www.tractaripitesti.eu], precum și în cadrul serviciilor noastre de tractare și asistență rutieră.

3. Tipuri de date colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Date de contact: nume, număr de telefon, adresă e-mail, adresă

• Date privind locația: poziția geografică a vehiculului dumneavoastră în caz de pană

• Date despre vehicul: tipul vehiculului, marca, modelul, număr de înmatriculare

• Date de utilizare: cookie-uri și date tehnice privind utilizarea site-ului (pagina vizitată, data, timpul de acces)

4. Scopul colectării și utilizării

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

• Prestarea serviciilor de tractare și asistență rutieră: localizarea, intervenția și transportul vehiculului

• Răspuns la solicitări: comunicarea prin telefon, e-mail sau formular de contact

• Îmbunătățirea site-ului: analiză statistică și optimizare a conținutului

• Protecție și securitate: prevenirea utilizării frauduloase a serviciilor

5. Baza legală pentru prelucrarea

Prelucrarea datelor se face pe baza:

• Executarea unui contract: pentru prestarea serviciilor de tractare

• Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate

• Consimțământ: când este necesar (de exemplu, pentru cookie-uri non-esențiale)

6. Durata de păstrare

Datele personale sunt păstrat doar pentru perioada necesară realizării scopurilor:

• Date de contact și vehicul: pentru perioada prestării serviciului + maxim 12 luni pentru evidență

• Cookie-uri tehnice: până la expirare sau ștergere din browser

• Date statistice: maximum 24 luni, anonimizate

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și Legea 506/2004, aveți dreptul:

• Acces: de a solicita informații despre datele prelucrate despre dumneavoastră

• Rectificare: de a corecta date inexacte sau incomplete

• Eliminare: de a cere ștergerea datelor (în condițiile legii)

• Restrângere: de a limita prelucrarea

• Portabilitate: de a primi date într-un format structurat

• Opoziție: de a vă opune prelucrării

• Retragere consimțământ: de a retrage consimțământul când este cazul

Puteți exercita drepturile prin e-mail sau telefon la datele de contact de la punctul 1.

8. Transferul de date către terți

Datele pot fi transferate către:

• Service-uri partenere: pentru repararea vehiculelor

• Autorități: în caz de accident sau obligații legale

• Operatori de teleformație: pentru transmiterea comenzilor de intervenție

• Prosoatori de servicii IT: pentru managementul site-ului

Toate transferurile respectă GDPR și se fac cu garanții de protecție.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru funcționalitate și analiză. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de cookie-uri.

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
Cookie-uri non-esențiale: necesită consimțământ înainte de activare

10. Securitate datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptarea conexiunii (HTTPS)

• Acces limitat pentru personal

• Păstrare în sisteme securizate

• Monitorizare și protecție contra accesului neautorizat

11. Modificări politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima versiune este disponibilă pe site cu data de actualizare indicată.

12. Autoritatea de supraveghere

În caz de disidență, puteți depune plângere la:

ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter PersonalStr. Scarlat Crețulescu nr. 1, București
Website: www.dataprotection.ro